Envío gratuito: Todos los pedidos que superen los 2000 Bolivianos serán elegibles para envío gratuito dentro de nuestra área de cobertura es decir el envio gratuito solo es para el municipio de la ciudad de El Alto. Nos encargaremos de cubrir los costos de envío para que puedas disfrutar de un servicio conveniente y sin cargos adicionales.

Para otros municipios y departamentos el pago por el servicio de delivery lo cubre el comprador, y realizará el pago a la empresa que transportara su carga al recoger su pedido, ya que nosotros enviamos su pedido bajo la modalidad de "Envio por pagar".

También realizamos el envio por la empresa de transporte público o privado que sea de su preferencia.

Seguro y rastreable: Para brindarte tranquilidad durante el proceso de envío, todos nuestros paquetes son enviados con un servicio de envío seguro y rastreable. Esto te permitirá seguir el progreso de tu pedido en tiempo real y asegurarte de que llegue a destino de manera segura.

Tiempo de procesamiento: Una vez que tu pedido sea confirmado y el pago haya sido procesado, nos comprometemos a preparar tu paquete para envío en un plazo máximo de 2 días hábiles. Realizaremos nuestro mejor esfuerzo para enviar tu pedido lo antes posible.

Tiempo de entrega estimado: El tiempo de entrega puede variar según la ubicación y las condiciones de envío. Sin embargo, generalmente, puedes esperar recibir tu paquete dentro de un plazo de 3-5 días hábiles una vez que haya sido despachado. Ten en cuenta que estos plazos son estimados y pueden estar sujetos a retrasos imprevistos por parte del servicio de mensajería.

Dirección de entrega: Asegúrate de proporcionar una dirección de entrega completa y precisa al realizar tu pedido. No nos hacemos responsables de los retrasos o problemas de entrega causados por direcciones incorrectas o incompletas proporcionadas por el cliente.

Paquetes dañados o extraviados: Si recibes un paquete dañado o si se extravía durante el envío, por favor, ponte en contacto con nuestro equipo de servicio al cliente de inmediato. Investigaremos el problema y haremos todo lo posible para resolverlo de manera satisfactoria y oportuna.

Agradecemos tu confianza en nuestros servicios y nos comprometemos a brindarte una experiencia de compra excepcional, incluyendo un proceso de envío eficiente y confiable. Si tienes alguna pregunta adicional o necesitas más información, no dudes en contactarnos. Estamos aquí para ayudarte.